Ford Argentina llamó a un recall para propietarios del Ford Mustang, debido a problemas en la caja de dirección ya cambiada en una anterior revisión. A continuación, el comunicado oficial publicado con los detalles y modelos afectados.
Ford Argentina S.C.A. convoca a realizar la presente campaña preventiva de seguridad a los poseedores de vehículos Ford Mustang año modelo 2018 a 2023, cuyos números de chasis se encuentren en los rangos indicados a continuación:
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Modelo |
Origen |
Fecha de Fabricación |
Año Modelo |
Ultimos 8 digitos del número de Chasis |
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Mustang |
Estados Unidos |
09/11/2017 а 22/11/2022 |
2018 al 2023 |
j**15956 L#09071 a L**86708 М**11357 а M**54785 N**03280 a N**54922 |
* Los asteriscos representan letras y números aleatorios, el control deberá realizarse utilizando el primer digito, y los últimos 5 (del número de serie).
En aquellos vehículos involucrados en la presente campaña, a los que se les hubiera reemplazado la caja de dirección original entre los años 2018 y 2023, podría ocurrir que la nueva pieza posea un desperfecto en el software del sensor de torsión digital secundario de dicha caja, el cual podría haber sido calibrado con polaridad invertida. Esto podría generar que si el sensor de torsión digital primario presentase una anomalía o falla, el volante comience a oscilar sin previo aviso durante la conducción. Esta oscilación puede ocurrir en ambos sentidos (giro del volante en sentido de las manecillas del reloj y en sentido contrario). En casos extremos, el riesgo de accidente podría aumentar.
Cómo proceder
Si bien no se han registrado incidentes de este tipo en el mercado local, Ford, en su compromiso con la seguridad y calidad de sus productos está trabajando en una solución y estará informando a los clientes una vez se cuente con una.
Por cualquier consulta, comuniquese con el Centro de Atención al Cliente Ford, de lunes a viernes de 9 a 20 horas, por teléfono al 0800-888-3673, por mail a ateclien@ford.com o por WhatsApp al 11-3590-9236.